La innovación se refleja en los cambios de los productos, procesos o servicios que hacen parte de una organización, con la finalidad de hacerlos más deseables y disruptivos en el mercado; ya que es evidente que, sin innovación, no es posible diferenciarse de la competencia, por eso debe ser usada para lograr un resultado comercial…
Debido a la transformación digital y a los consumidores cada vez más exigentes, las empresas necesitan ofrecer experiencias satisfactorias al cliente que les permita conocer mejor el producto o servicio y fortalecer la relación con ellos…
La innovación abierta u open innovation fue un término acuñado por el escritor Henry Chesbrough en la década del 2000. Chesbrough en su libro, define la innovación abierta como “el uso de los flujos internos y externos de conocimiento para acelerar la innovación interna y expandir los mercados para el uso de esa innovación”…
Es una estrategia que se caracteriza por un nivel mucho mayor de detalle que el de la segmentación tradicional. El objetivo es apuntar a la definición de grupos de consumidores cada vez más pequeños, unidos por características, hábitos de consumo e intereses muy específicos…
El concepto de industrias culturales y creativas (ICC) interroga en el medido que la creación artística suele alinearse con otro interés que el del interés económico…
En el artículo “¿Deseo que mis empleados tengan un ADN innovador? ¿Cuáles son los comportamientos que debo despertar en ellos?” explicamos la importancia de trabajar los comportamientos innovadores (curiosidad, la obsesión por los clientes, la colaboración, la adaptación a la incertidumbre y el empoderamiento)…
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